Efterårsferie: 9 tips til at løse problemer på rejsen
Er du en af de heldige danskere, der skal ud at rejse i efterårsferien? Så har Forbruger Europa samlet 9 ferietips, som kan bruges til at forbygge eller håndtere de situationer, der kan give problemer på rejsen i Europa.
Klag straks til udlejer, hvis boligen ikke er som aftalt, eller der undervejs opstår problemer. Måske kan udlejer løse problemet, så det ikke ødelægger hele ferien.
Ved forsinkelse på mere end to timer, har du ret til mad og drikke fra flyselskabet. Ved længere forsinkelser kan du have ret til fx kompensation eller tilbagebetaling af billetten.
Anmeld problemet til en repræsentant for flyselskabet i lufthavnen, hvis din bagage ikke er ankommet. Er du nødt til at foretage erstatningskøb, bør du begrænse udgifterne.
Betal altid med et kreditkort, når du booker online. Det giver mulighed for, at du efterfølgende kan få din bank til at føre pengene tilbage, hvis sælger ikke leverer ydelsen som aftalt.
Sæt dig ind i biludlejningsfirmaets regler og vilkår. Gem en kopi af de dokumenter, du skriver under på. Sørg for at dokumentere bilens stand ved afhentning og aflevering.
Reglerne for at købe og besidde kopivarer varierer i de forskellige europæiske lande. I nogle lande straffes kopivarer med bøde. Find ud af, hvad der er gældende i det land, du rejser til.
Underskriv ikke en timeshare kontrakt eller et medlemskab af en rejseklub på stedet. Overvej først tilbuddet grundigt, da det kan være vanskeligt at komme ud af aftalen.
Hvis problemer på rejsen ikke blev løst undervejs, eller sælgeren afviste din klage, så kan du forsøge at indbringe sagen for et dansk klagenævn eller Forbruger Europa efter hjemkomst.
