Pour ce projet inédit, NV GALLERY a choisi de s'associer à la start-up spécialisée en économie sociale et solidaire, Smartback. Experte de la « reverse logistique » et de la seconde vie du mobilier, la société Smart Back collabore avec différents e-commerçants de l'univers de la maison pour favoriser le développement de l'économie circulaire locale en revalorisant les retours clients au plus près de leur domicile. La mission de Smartback est de récupérer au domicile du client, le produit NV GALLERY neuf ou légèrement abîmé, et de le revaloriser en local. Selon l'état des produits repris, Smartback les reconditionne pour que NV GALLERY puisse les re-proposer à la vente sur NV Second Life. Grâce à son atelier de reconditionnement en Ile-de-France, Smartback inspecte minutieusement les produits prévus pour la seconde main : chaque pièce est identifiée, qualifiée, validée et réemballée. Les produits peuvent être comme neufs ou peuvent présenter quelques défauts mineurs qui ne viennent jamais altérer leur fonctionnalité. Si la pièce comporte un ou plusieurs défauts visibles, ceux-ci apparaissent bien sur la description produit du site NV Second Life, et permet aux clients de faire un choix réfléchi tout en bénéficiant d'un tarif des plus attractifs. Selon l'état du produit de seconde main re-proposé à la vente, des réductions plus ou moins importantes sont proposées par NV GALLERY : si une pièce est considérée comme étant en "bon état", la marque propose -50% du prix initial, en revanche si un produit est quasiment neuf en "excellent état", la réduction sera de -20%. | 
