Nyhedsbrev 20. februar 2020
 
 
 
 

Nyhedsbrev #1: Helt nye "Forbruger Europa fortæller"-videoer, din ret til sne på skiferien og meget mere...

 
 
 
 

I dette første nyhedsbrev i 2020 kan du få et indblik i nogle af de aktuelle temaer, vi beskæftiger os med.

 

Du kan bl.a. se vores nye, fine "Forbruger Europa fortæller"-videoer, læse op på, hvad du har ret til hvis der ikke er sne på din skiferie, blive opdateret på de nyeste forbrugerbeskyttende regler - og meget, meget mere...

God fornøjelse :)

 
 
 
 

Tips til forbrugeren

 
 
 
 

"Forbruger Europa fortæller": Nye videoer om de største klageområder 

 

Forbruger Europa hjælper hvert år tusindvis af forbrugere, som har klager mod sælgere i andre EU-lande, Norge, Island eller UK. 

 

Med seks nye videoer kan du møde Forbruger Europa i Danmarks team af ansatte og blive klogere på, hvem vi er og hvordan vi kan hjælpe forbrugerne. 

Du får også et par gode tips til at undgå de problemer, vi hører om fra forbrugerne :)

 

SE VIDEOERNE PÅ YOUTUBE eller klik på et af billederne herunder for at se videoen. 

 
 
 
 
Billede af video om hvad Forbruger Europa kan hjælpe med
Billede af video om billeje
Billede af video om pakkerejser
 
 
 
 
Billede af video om abonnementsfælder
Billede af video om flypassagerrettigheder
Billede af video om online handel
 
 
 
 

Coronavirus - er dit fly aflyst?

 
 
 
 

En lang række flyselskaber har suspenderet flyvninger til og fra Kina som følge af Coronavirus. Bl.a. SAS har for nylig forlænget sin suspendering af flyvninger til Beijing og Shanghai til den 29. marts. Er du ramt? Læs om, hvad du har ret til her. 

 

LÆS MERE >

 
 
 
 

Snegaranti betyder garanti for skiløb

 
 
 
 

Det milde vintervejr har gjort, at flere skisportssteder har haft problemer med lukkede pister. En skiferie uden skiløb giver dog ikke automatisk ret til at hæve købet, men der kan være noget at komme efter, hvis skisportsstedet eller rejsearrangøren for eksempel har givet snegaranti.

 

LÆS MERE >

 
 
 
 

Nethandel med privatpersoner stiller dig svagere, hvis du vil klage

 
 
 
 

Omkring hver 5. danske nethandlende har oplevet, at noget gik galt i forbindelse med handel med privatpersoner på nettet. Der kan være fordele ved at handle med private, men går det galt, så står du ikke lige så stærkt, som hvis de havde handlet med en netbutik.

 

LÆS MERE PÅ FORBRUG.DK >

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Nyt fra EU

 
 
 
 

Nye EU-regler styrker forbrugerbeskyttelsen

 
 
 
 
Billede fra arrangement med håndhævelsesmyndighederne

Den 17. januar 2020 trådte nye EU-regler i kraft. Med de nye regler er der åbnet mulighed for, at fx Forbruger Europa-netværket og forbrugerorganisationer får en formel adgang til at at varsle myndighederne. Læs eller genlæs vores artikel om det fra sidste år. 

 

LÆS MERE >

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Hvad har vi lavet?

 
 
 
 

EU Consumer Summit 2020 

 

I slutningen af januar var leder af Forbruger Europa, Lars Arent, med til to dages forbrugerpolitisk debat blandt mere end 500 organisationer, håndhævelsesorganer, myndigheder og meget mere.

 

Du kan se webstreaming, agendaen m.m. fra European Consumer Summit 2020 her. 

 

Her mødte han blandt andet vores kollegaer fra det britiske Forbruger Europa-kontor, som efter sigende som minimum fortsætter året ud. Se hans tweet fra mødet her: 

 
 
 
 
Billede af tweet fra Lars Arent
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Du får dette nyhedsbrev, fordi du tidligere har givet samtykke til, at vi må sende det til dig.

Ønsker du at ophæve dit abonnement, kan du gøre det herunder.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens privatlivspolitik