Nyhedsbrev 10. september 2019
 
 
 
 

Nyhedsbrev: Forbrugerrettigheder på ferien i fokus, nye rettigheder på vej og et kig på vores årsrapport

 
 
 
 

Over sommeren har vi haft fokus på forbrugerrettigheder på rejsen. Se blandt andet, hvor galt det kan gå når du prøver at komme på safari, spa eller krydstogt. Du kan også læse eller genlæse vores tips til, hvordan du undgår problemer når du booker hotel online. 

 
 
 
 

Tips til forbrugeren

 

Forbrugerrettigheder på ferien i fokus

 
 
 
 

Havde du en god sommer, eller gik det (også) galt for dig? Se tre små videoer om, hvor galt det kan gå når du skal prøve et afslappende spaophold, en spændende safari eller en lækker krydstogt...

 

Videoerne er lavet som led i kampagnen "You're right". Læs mere om kampagnen og tjek #yourEUright på https://europa.eu/youreuright/your-rights_da

 
 
 
 
 
 
 
 

Dine rettigheder ved aflyst fly

 
 
 
 

En strejke hos British Airways har medført mange aflyste fly. Og over 1000 fly blev aflyst under SAS-strejken i foråret. 

 

Leder af Forbruger Europa, Lars Arent, var dengang forbi DR for at fortælle om forbrugernes rettigheder. Se eller gense hans tips i denne video. 

 
 
 
 

Guide: Sådan undgår du problemer med sommerens hotelbooking

 
 
 
 

Sammen med Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen udgav vi i starten af sommeren denne guide til at undgå problemer, når man booker hotel på nettet.

 

LÆS ELLER GENLÆS DE GODE RÅD >

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Nyt fra EU

 

Nye rettigheder når du køber digitale tjenester

 
 
 
 
Billede af hænder med betalingskort over tablet

Der er nye rettigheder på vej for forbrugerne, når de køber digitale tjenester i hele EU.

 

Det kan fx være streamingtjenester, musik eller film, software eller apps.

 

LÆS MERE OM DE NYE REGLER >

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Hvad har vi lavet?

 

Forbruger Europas årsrapport for 2018

 
 
 
 
Billede af Lars Arent til Oxford konference

I vores årsrapport kan du blandt andet læse om:

  • Hvad folk har klaget til os over i 2018
  • Hvordan områderne fordeles sammenlignet med 2017 
  • Hvilke samarbejder og kampagner, vi har deltaget i.

LÆS ÅRSRAPPORTEN HER >

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Du får dette nyhedsbrev, fordi du tidligere har givet samtykke til, at vi må sende det til dig. Ønsker du at ophæve dit abonnement, kan du gøre det herunder. 

 

Se Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens privatlivspolitik