Hjælp
Gennemgå mulighederne nedenfor for at se, hvordan vi forlænger billetters gyldighed for alle bookinger, der er blevet påvirket af
COVID-19.
Sådan ændrer du din booking
Hvis du bookede dine flyrejser direkte hos os, forlænges gyldigheden af din billet automatisk. Bare ring til os med dine datoer, når du er klar til at flyve.
Hvis du har booket hos et rejsebureau, bedes du kontakte dem inden din billet udløber for at forlænge din billet fra 24 til 36 måneder.
Kan jeg ændre min destination?
Ja, i nogle tilfælde kan du ændre din destination til en anden inden for den samme region*. Det afhænger dog af, hvornår du bookede din billet.
Du kan i denne periode ændre den til den samme destination, i den samme bookingklasse for den samme billetpris, du har betalt, og inden for samme kabine uden ekstra gebyrer. Men hvis den samme billetpris ikke er tilgængelig, eller hvis bookinger er begrænset på disse datoer, vil udgiften for prisforskellen være gældende. Hvis du ikke kan rejse, skal du venligst sørge for at annullere din reservation for at undgå gebyrer.
Du kan ændre din billet til en anden destination i den samme region* og i den samme rejseklasse uden ekstragebyrer. Hvis rejseplanen for din oprindelige booking ikke omfattede Dubai, kan du kun ændre din flyrejse til en lignende rejseplan, som ikke omfatter Dubai.
Din billet accepteres for enhver flyrejse til den samme destination eller inden for den samme region* på den samme rejseklasse. Hvis din oprindelige booking for eksempel var til London, kan du ombooke den til Amsterdam uden at betale ekstra. Hvis rejseplanen for din oprindelige booking ikke omfattede Dubai, kan du kun ændre din flyrejse til en lignende rejseplan, som ikke omfatter Dubai.
Den pris, du betalte, accepteres for enhver flyrejse til samme destination eller inden for samme region på samme rejseklasse. Hvis din oprindelige booking for eksempel var til London på Economy Class, kan du ombooke den til Amsterdam på Economy Class i samme bookingklasse uden ekstragebyr. Hvis rejseplanen for din oprindelige booking ikke omfattede Dubai, kan du kun ændre din flyrejse til en lignende rejseplan, som ikke omfatter Dubai.
Er der nogen ændringsgebyrer?
Der er ingen ændringsgebyrer, når du ombooker inden for billettens gyldighedsperiode, så du har mere fleksibilitet til at planlægge forud. Der kan dog være en forskel i billetprisen eller afgiften, hvis du vælger at ændre datoen eller destinationen.